(4832)30-18-12
г.Брянск, ул.Красноармейская, 128,ТЦ "Таксопарк", 3 этаж
Ежедневно с 10.00 до 20.00
Как сделать заказ и купить мебель белорусскую мебель. Информация для покупателей в Москве, Брянске, Орле и Курске
КАТАЛОГ

 

ПОКУПАТЕЛЯМ

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

  1. Воспользовавшись каталогом или поиском по сайту, выбрать товар и положить в «КОРЗИНУ»
  2. После выбора товаров перейти в «КОРЗИНУ» и проверить выбранные товары на соответствие необходимым свойствам (цвет, левый/правый и т.п.) и количеству
  3. Выбрать необходимый «СПОСОБ ДОСТАВКИ» и нажать кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ»
  4. Заполнить форму с контактной информацией (обязательные поля), а при  заказе платных услуг и соответствующие им поля . Информация о стоимости и условиях предоставления услуг указана ниже.
  5. Нажать кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ»
  6. Ваш заказ поступил в обработку, если появилась надпись «ВАШ ЗАКАЗ УСПЕШНО ДОБАВЛЕН»

   При поступлении заказа в обработку, специалист нашей компании свяжется с Вами по указанным данным  и уточнит:

  • Правильность контактных данных (для составления договора и оформления счета на оплату)
  • Сроки поставки заказанной мебели  или ее части (если в одном заказе мебель с разными сроками  поставки или производителями)
  • Условия поставки, оплаты и необходимость дополнительных услуг
  • Сделает необходимые пояснения по выбранным товарам
  • Подготовит договор и счет на оплату

 !!! На некоторые типы товаров,  которые требуют предварительного проектирования или комплектации заказы принимаются только специалистами розничного магазина!

ОПЛАТА ЗАКАЗА

 Оплата заказа производится после заключения договора. 

1.  Дистанционная оплата заказа с использованием банковской карты       

   Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:VISA International ,  MasterCard World Wide. ​Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями  платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

   При поступления оплаты по счету, в соответствии с условиями договора, на указанный адрес электронной почты, будут приходить информационные письма о состоянии заказа.

 2. Оплата заказа наличными или банковской картой в наших магазинах

   В наших магазинах установлены кассовые аппараты и терминалы Сбербанка. Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой.

 СРОК ПОСТАВКИ

  Срок и условия поставки заказа согласовывается с Покупателем и фиксируется в договоре. 

  Если подходящей для Вас мебели не окажется на нашем складе, срок исполнения заказа составит не более, чем технологический процесс изготовления заказанной мебели, в среднем это 20-35 рабочих дней (некоторые коллекции изготавливаются 45-60 рабочих дней, о чем Вас предупредит специалист нашей компании при оформлении заказа).

УСЛУГИ ПО ДОСТАВКЕ

   1. Доставка в пределах города (г. Брянск, г. Орел) - 400 руб.

       доставка мебели по Москве (в пределах МКАД) – 1500 рублей

       доставка мебели за МКАД – 1500 рублей + 40 руб./км

   Внимание!

  • Доставка осуществляется до подъезда покупателя. Занос и установка рассчитываются и оплачиваются отдельно!
  •  Обязательное условие для осуществления доставки: беспрепятственный проезд (въезд) транспорта к месту выгрузки, не далее, чем 15 м. до подъезда или входа в помещение.
  •   Дата и время доставки согласовываются заранее.

   2. Доставка до терминала транспортной компании (г. Брянск) - бесплатно.

  

УСЛУГИ ПО ЗАНОСУ

Стоимость заноса на 1-ый этаж, либо на этаж покупателя, используя лифт (при возможности):

  • 1 пакет* малый (1 чел.) - 50 руб.
  • 1 пакет* средний (2 чел.) - 100 руб.
  • 1 пакет* большой (4 чел.) - 200 руб.

В случае подъема мебели на этаж вручную, стоимость заноса увеличивается кратно количеству этажей.

*пакет - 1 единица транспортной упаковки мебели (исключая пакеты с фурнитурой)

!!! Мебель не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам, и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.п.), а также при отсутствии освещения.

!!! Для мягкой и крупногабаритной мебели ширина и высота входной двери должны составлять не менее 80 на 200 см, ширина коридора не менее 105 см.

УСЛУГИ ПО СБОРКЕ МЕБЕЛИ

  Рассчитывается от стоимости, по прайс-листу, собираемого изделия:

  • 10% - монтаж гардеробной системы, но не менее 3 000 руб.
  • 9% - установка кухни (Кантри), включая монтаж стандартной столешницы и врезку мойки и газовой панели (без подключения электротехники, газового оборудования и сантехники);
  • 7% - полностью разобранная корпусная мебель;
  • 3% - частично собранная корпусная мебель, которую необходимо установить, закрепить элементы друг с другом и установить полки и фурнитуру.

Услуги по сборке оказываются только после 100% оплаты заказа и оплачиваются отдельно.

 

 РЕКЛАМАЦИИ

  При обнаружении дефекта, необходимо скачать и заполнить бланк рекламации и отправить его на адрес info@countrymebel.ru сопроводив фотографиями дефекта и бирки производителя с упаковки (фото хорошего качества). Просим заполнить все контактные данные и как можно точно описать дефект и его месторасположение. Эта информация поможет нам в кратчайшие сроки устранить выявленные недостатки.

 

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОГО И БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕБЕЛИ

  Совершая выбор товара, будьте внимательны в отношении размеров, дизайна, формы и иных подобных качеств мебели. При получении товара проверяйте качество и комплектность мебели. Вся продукция нашего магазина производится на фабриках Беларуси и России, использующих в своем производстве древесину дуба, ольхи, березы, сосны, бука, а также древесностружечную плиту, облицованную натуральным шпоном, плиты древесноволокнистые, МДФ, плиту ламинированную. Различные узоры и цветовые нюансы, небольшие сучки лишь подчеркивают подлинность мебели из натуральной древесины и являются типичными для изделий из массива, согласно ГОСТ 16371-93, ГОСТ Р 19917-93 они не могут быть причиной претензии. При транспортировке упаковка с мебелью должна быть надежно закреплена и защищена от механических повреждений, загрязнений, воздействия влаги и активной среды, сильных толчков и ударов тяжелыми предметами. Недопустимо падение упакованной мебели с любой высоты.

 

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И ОБСЛУЖИВАНИЮ

*  в холодный период времени года, для акклиматизации в квартире, перед сборкой необходимо выдержать детали при комнатной температуре не менее 2-х часов;

*  при подключении галогенных ламп освещения руководствоваться инструкцией по сборке изделий мебели;

*  периодически затягивать ослабленные болтовые и винтовые соединения, а также эксцентриковые стяжки;

*  оберегать поверхности мебели от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками;

*  осуществлять уход за мебелью с применением только качественных, специально предназначенных для этих целей чистящих и полирующих средств, в соответствии с прилагаемыми к ним инструкциями производителей о способе и области (поверхности, материалы) их применения. Пыль удаляется чистой, сухой и мягкой тканью (фланель, сукно, плюш и т.п.). Рекомендуется очищать любую часть мебели как можно скорее после того, как она загрязнилась;

*  эксплуатировать мебель в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию, при температуре воздуха не ниже +18˚С, при относительной влажности воздуха 50-70%;

*  оберегать поверхности мебели от попадания влаги, а также от жидкостей, растворяющих лакокрасочные пленки (спирт, ацетон, бензин и др.).

В ПРОЦЕССЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ!

*  устанавливать мебель вблизи источников тепла (минимальное расстояние – 80 см);

*  без необходимости оставлять двери открытыми;

*  устанавливать мебель и зеркала под прямыми солнечными лучами;

*  во избежание поломок опор, мебель следует поднимать, а не двигать по полу;

*  перемещать тумбы, комоды, столы, удерживая их за крышки (нужно предварительно вынуть полки и ящики);

*  в процессе сборки и эксплуатации изделий мебели становиться ногами на нижнюю полку;

*  ставить на мебель (крышки и горизонтальные поверхности) горячие предметы без теплоизоляционной прокладки;

*  пользоваться кроватью без матраса, во избежание поломок реек гибкого основания;

*  в пустом (незаполненном вещами) шкафу открывать все двери одновременно, во избежание опрокидывания шкафа;

*  выдвигать большие ящики комодов, отделений для хранения, за одну ручку, во избежание перекоса ящика и выхода из строя направляющих.

Последние просмотренные товары